Защита прав потребителей при приобретении пищевых продуктов в магазинах «Магнит» ЗАО «Тандер»

Защита прав  потребителей  при  приобретении пищевых продуктов  в  магазинах  «Магнит»   ЗАО  «Тандер»

Согласно  Распоряжения  № 001115 от   26.08.2014  года,  в  котором  было указано,  что  плановая   проверка   проводится    с  02.09.2014  года  по  25.09.2014  года,  специалисты Управления Федеральной службы по  надзору в  сфере  защиты  прав  потребителей  и  благополучия  человека по КЧР  провели  плановую  выездную  проверку деятельности  ЗАО  « Тандер»  на  территории  Республики.         

В  ходе  проверки  специалистами  Управления  было  установлено, что

1. в   магазинах  «Магнит»,  что расположены  в г.Черкесске  по ул. Космонавтов, 32  и  ул.Кирова,  22,    продавался минтай  мороженый  глазированный  с датами  изготовления  и  упаковки  05.05.2014 года и 10.05.2014 года, массой нетто  упаковки 1/800, массой нетто без учета  глазури  -600 гр. при  массовой  доле  глазури,  объявленной  на  потребительской  упаковки  не  более -25 %, страна происхождения –Китай,  импортер  ЗАО  «  Тандер», с  недостоверной информацией  для  потребителя о товаре. 

Импортер  и  продавец  товара  - ЗАО  «Тандер» предоставил для  потребителей на потребительской  упаковке  информацию о массовой доле   глазури:25%. Согласно санитарно-эпидемиологической и гигиенической  экспертизе  ФБУЗ  « ЦГ и Э в КЧР»  №  1228   от  25.09.2014 года  и 1215 от  25.09.2014 года  массовая  доля  глазури  на  филе  минтая  мороженого, глазированного  составила:  55,5 % и  53,6%  соответственно  при  заявленном проценте не более  25%..

2.  в  магазине  «Магнит»,  что  расположен  в  г.Черкесске  по  ул.Ленина, 15,  продавались    креветки  неочищенные    фасовкой  150/180 гр. с  датой  изготовления и  упаковки  04.04.2014 года,  изготовленные  ООО  «Ново-Мар» с  юридическим  адресом-  г.С-Петербург,  г. Ломоносов,  ул.Черникова,  32 «а»  с    недостоверной информацией   о  товаре  на  потребительской  упаковке. 

Изготовитель  товара  указал  на  потребительской  упаковке, что  масса товара нетто  5 кг.,  масса  нетто  4,65 кг,  без глазури.  Согласно   санитарно-эпидемиологической и гигиенической  экспертизе  ФБУЗ  «ЦГ и Э в КЧР»  № 1227 от  12.09.2014 года  процент  в  названном  товаре глазури  составил -  12, 5% при  заявленном  продавцом  и  изготовителем  о  ее  отсутствии.

Специалисты  Управления  осуществляли  взятие проб  и образцов   в  рамках  проводимой   плановой  проверки  по  Распоряжению  №  00115.:  взятие   проб  и образцов   производилось      в  соответствии  с  Положением  о Федеральной  службе   по надзору в  сфере защиты прав потребителей и  благополучия  человека,  утвержденной постановлением  Правительства  РФ  № 322  от  30.06.2004 года   и  Административным  регламентом    №  764 от  12.07.2012 года. 14.11.2001 №36.

По результатам исследований ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в КЧР» были составлены протоколы лабораторных исследований от 12.09.2014 №5425.03.03, №5423.03.03, №5400.03.03 и подготовлены экспертные заключения по данным протоколам от 25.09.2014 №1228, №1215, №1227, в которых указано, что содержание ледяной глазури составляет:

- в креветках неочищенных варено-мороженых – 12,5% при норме 7% (на потребительской упаковке указано – без глазури);

- в филе минтая мороженом глазированном – соответственно 55,5% и 53,6% при норме 7% (на потребительской упаковке указана массовая доля глазури – 25%).

Управлением были составлены акты от 25.09.2014 №001115/10, №001115/9, от 23.09.2014 №001115, которые вручены руководителям магазинов под роспись За   совершение  правонарушения  

Управление  установило,  что  ЗАО « Тандер»   в  магазинах   « Магнит»  в г.  Черкесске  по ул. Кирова,  22,  ул.Ленина,  15,  ул.Космонавтов,  32,    осуществляет  продажу   товаров,  не   отвечающих  обязательным    требованиям   законодательства  Российской   Федерации    о  защите прав  потребителей: предоставляют  потребителям  недостоверную  информацию о товаре.

Управление   привлекло ЗАО   к  административной  ответственности   за  нарушение  ст.8, ст.10 Закона РФ  « О защите прав потребителей»,  п.12 Правил продажи  отдельных видов  товаров, утвержденных постановлением  Правительства  РФ  от  19.01.1998 года  № 55  и  ГОСТа  №  51074-03  « Пищевые продукты. Информация  для потребителя»  по  ч.1 ст.  14.4 КРФоАП -  Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований. Объектом правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.4 КоАП РФ, являются общественные отношения, возникающие в процессе продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг населению и обеспечивающие стабильную и устойчивую защиту, а также реализацию прав потребителей товаров, работ и услуг, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Нарушая права потребителя, субъект предпринимательской деятельности не только ущемляет интерес отдельного гражданина, но также и противодействует общегосударственным интересам, которые предполагают как можно более полное воплощение в жизнь норм Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Арбитражный  суд КЧР  в удовлетворении требований Закрытого акционерного общества «Тандер» о признании незаконным постановления Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Карачаево-Черкесской Республике о назначении административного наказания от 10.11.2014 №1616 отказал.