Вопросы по претензиям и уведомлениям

Вопрос:

Многие разбирательства начинаются стого, что Вам нужно отправить претензию обидчику попочте. Как правильно это сделать, чтобы всуде (вслучае чего) Высмогли доказать факт отправки ифакт получения вашей претензии.

Ответ:

Все советуют отправлять претензии, требования идругие документы своим обидчикам попочте заказным письмом суведомлением. Когда уведомление возвращается вам обратно- это может послужить доказательством получения вашего письма. Вроде все верно. Нодавайте разберемся, доказательством чего является вернувшееся уведомление? Насамом деле, это уведомление лишь доказывает, что выотправили что-то корреспонденту, аонэто что-то получил. Инеболее того. Наделе получатель сможет заявить, что вписьме содержалась открытка, илиже конверт был ивовсе пуст. Ивынесможете никак доказать, что вконверте действительно лежала ваша претензия или ваше заявление. Теоретически это может сыграть решающую роль вВашем деле, например, когда важна дата получения Вашего письма или сам факт вручения претензии.

Чтоже делать для того, чтобы доказать, что вписьме действительно содержался тот или иной документ? Все очень просто. Отправляйте свои требования, заявления ипрочие документы незаказным, аценным письмом. Иобязательно суведомлением овручении. Дело втом, что ценное письмо предполагает составление описи вложения вэто письмо вдвух экземплярах. Один экземпляр помещается вконверт иуходит получателю, авторой экземпляр остается увас. При этом работник почты сверяет содержимое отправления иопись изаверяет все это своей подписью ипечатью. Таким образом, уВас наруках остается подтверждение того, чтоже находилось вконверте насамом деле, заверенное подписью работника почты ипечатью почтового отделения.

Акогда вам вернется уведомление овручении этого письма, высможете смело доказать, что Ваш обидчик получил именно Ваше заявление (или претензию) анепустой конверт или поздравительную открытку. Приколите опись куведомлению- полноценное инеоспоримое доказательство готово.

Инструкция к действию:

• Итак, отправляем, допустим, претензию опродаже некачественного товара.
• Заполняем конверт как обычно - пишем адрес получателя, свой адрес. Ни в коем случае не запечатывайте конверт, т.к. сотрудник почты должен будет вложить туда опись при отправке.
• На свободном месте конверта (обычно вверху) пишем объявленная ценность десять руб. 00 коп. (цифры - словами). Ценность в 10 рублей достаточна.
• Идем на почту и берем два бланка Описи вложения. Заполняем их. Там все предельно понятно - нужно написать опись вложения в: ценное письмо с уведомл.. Далее пишите адрес получателя, а внизу напишите содержание отправления. Нужно написать дословно что вы отправляете. Например, Претензия о продаже товара ненадлежащего качества с требованием о возврате денег. Кол-во 1 штука, ценность 10 рублей. Обязательно пишите полностью. Это важно - именно эта опись будет доказывать что именно вы отправили.
• Заполняете уведомление о вручении. Там тоже все просто и написано что и где писать.
• Отдаете это все сотруднику почты. Сообщите, что хотите отправить ценное письмо суведомлением овручении. Обязательно заберите унего квитанцию ивторой экземпляр описи сподписью ипечатью.
• Квитанцию и опись храните до получения уведомления о вручении. Затем все это скрепите вместе с уведомлением и доказательство готово.