Сколько хочу – столько и покупаю

В конце ноября в Управление Роспотребнадзора по КЧР поступила  жалоба жителя Черкесска на навязывание приобретения дополнительных товаров путем установления минимальной цены покупки.   Потребитель сообщал, что в магазине «Светофор», недавно открывшемся на улице Демиденко республиканского центра, при намерении купить товары бытовой химии стоимостью 195 рублей, при расчете на кассе получил отказ в покупке. Висевшее рядом объявление гласило: «В магазине «Светофор» минимальная общая сумма покупок составляет 300 рублей».

В ходе проведения внеплановой выездной проверки в отношении ООО «Торгсервис 26» в магазине «Светофор» установлено, что вышеуказанное ограничение действительно установлено продавцом, что  является нарушением п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1999г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 22 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1999г. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

За нарушение законодательства в области прав потребителей на юридическое лицо ООО «Торгсервис 26» составлен протокол по ст. 14.8 ч.2 и наложен штраф в размере 20 тысяч рублей.

Нужно отметить, что в отношении вышеуказанного предприятия торговли и ранее поступали жалобы потребителей. Ранее, в начале ноября текущего года другой потребитель указывал, что «В магазине «Светофор» очень холодно, покупки производить невозможно, если открывают дверь – такой сквозняк, что летит всё, даже сдачу невозможно взять. Уголок покупателя есть, но информации в нем нет: нет телефона Роспотребнадзора, заведующей, вышестоящей организации. Заведующей на рабочем месте не оказалось. Цены на товар низкие, что приятно удивляет, но проверить по документации, не просрочен ли товар,  не удалось».

В ходе проверки сведения, поступившие в жалобе, подтвердились. За нарушение правил торговли назначено административное наказание в виде штрафа в размере 2 тысячи рублей директору магазина. Юридическому лицу ООО «Торгсервис 26» назначено административное наказание за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации общественных зданий и помещений – штраф в размере 20 тысяч рублей.

Е.И.Покровская,

главный специалист-эксперт ОЗППиЮО