Роспотребнадзор помог потребителю добиться поставки мебели по договору

Специалисты Управления Роспотребнадзора по КЧР помогли потребителю добиться поставки кухонной мебели по договору купли-продажи, заключенному 12 августа. Согласно условиям договора,  потребитель в этот же день полностью оплатил изготовление кухонного гарнитура, поставить который салон «Мебель Опт Торг» в городе Черкесске должен был к 14 октября. Обращение потребителя с претензией к изготовителю мебели не возымело должного результата.

Спустя месяц, не дождавшись своей мебели, потребитель обратился в Управление с жалобой. После вмешательства специалистов Отела защиты прав потребителей,  в течение 10 дней мебель была поставлена потребителю и установлена.

Для сведения потребителей: В соответствии с ч.3 ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи  срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара.

Е.Покровская, пресс-секретарь УРПН по КЧР