Управление Роспотребнадзора по 
Карачаево-Черкесской Республике 
сообщает, что Всемирный день прав 
потребителей 15 марта 2019 года пройдет под 
девизом: «Trusted Smart Products» - «Цифровой мир: 
надежные смарт-устройства».

Мероприятия Всемирного дня прав 
потребителей предусматривают 
традиционные формы работы, связанные с 
информированием и консультированием 
граждан, разъяснением актуальных 
аспектов законодательства о защите прав 
потребителей, оказанием практической 
помощи потребителям среди различных 
групп населения.

Объективным драйвером роста 
потребительского рынка становится 
цифровизация общества, появление 
культуры не только оплаты услуг и товаров 
онлайн, но и активное использование новых 
технологий распознавания лип и 
отпечатков пальцев, геолокационных и 
облачных сервисов, связанных между собой 
цифровых продуктов и смарт-устройств, 
виртуальных помощников, обладающих 
искусственным интеллектом. Появление 
«умных» технологий приносит много 
возможностей для потребителей, однако 
существуют некоторые серьезные причины 
для беспокойства: отсутствие 
безопасности или обнаружение 
всевозможных сетевых уязвнмостей или 
утечек информации, нарушение 
конфиденциальности личных данных и не 
раскрытие информации о рисках, а также 
отсутствие ясности в отношении того, кто 
несет ответственность при возникновении 
возможных убытков, iioTio.MV цифровые 
технологии уже третий год подряд 
формируют тематику Всемирного дня прав 
потребителей.

С учетом тематики Всемирного дня нрав 
потребителей и закрепленных за 
Роспотребнадзором полномочий по 
осуществлению функций, связанных с 
выработкой   и   реализацией   
государственной   политики   в  сфере  
защиты –прав потребителей и 
осуществлением федерального 
государственного надзора в области 
защиты нрав потребителей, при организации 
и проведении соответствующих мероприятий 
в 2019 году особое внимание необходимо 
акцентировать на координирующей роли 
Роспотребнадзора в обеспечении 
взаимодействия всех участников 
национальной системы защиты прав 
потребителей на региональном и 
муниципальном уровнях при активном 
участии общественных объединений 
потребителей (их ассоциаций, союзов).

При этом в русле общего тренда на 
цифровизаиию общественных отношений 
обращаем отдельное внимание на изменения, 
внесенные в Федеральный закон от 2 мая 2006 
года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения 
обращений граждан Российской Федерации» 
Федеральным законом от 27 ноября 2017 года 
№355-Ф3, позволяющие в ответах заявителям 
сообщать электронный адрес официального 
сайта государственного органа, органа 
местного самоуправления в 
информационно-телекоммуникационной сети 
«Интернет», на котором размещен ответ на 
вопрос заявителя, в связи с чем необходимо 
в ответах заявителям как можно шире 
использовать ссылки на Государственный 
информационный ресурс в сфере защиты прав 
потребителей, оператором которого 
является Роспотребнадзор, что позволит, в 
том числе, содействовать его максимальной 
популяризации среди потребителей в 
качестве основного пользовательского 
сервиса в области защиты прав 
потребителей.

В рамках празднования всемирного Дня 
потребителей  планируется работа горячей 
телефонной линии (с 11 марта по 25 марта), 
организация круглых столов, семинаров, 
разъяснение прав потребителей в СМИ, по 
телефонам Консультационного центра ФБУЗ 
«Центр гигиены и эпидемиологии в КЧР – 20 05 
13 и  по телефону отдела защиты прав 
потребителей и ЮО Управления 
Роспотребнадзора по КЧР -  20 78 11. Заявки на 
просветительские мероприятия от 
общественных объедений, образовательных 
организаций, трудовых коллективов можно 
направить на электронную 
почту: upr@09.rospotrebnadzor.ru [1], по телефону: (88782)20 
78 11, по адресу: 369000, КЧР, г.Черкесск, 
пр.Ленина, 136.

Предлагаем средствам массовой информации 
Карачаево-Черкесской Республики принять 
участие в проведении Всемирного дня прав 
потребителей.

 

 

/Е.Покровская –/

/ пресс-секретарь Управления 
Роспотребнадзора по КЧР/

 

 

Превью для новостей: 

[1] mailto:upr@09.rospotrebnadzor.ru