Парфюмерно-косметическое изделие -  это 
препарат или средство, предназначенное 
для нанесения (с помощью вспомогательных 
средств или без их использования) на 
различные части человеческого тела (кожу, 
волосяной покров, ногти, зубы, губы, 
слизистую оболочку полости рта) с 
единственной или главной целью их 
очищения, придания им приятного запаха, 
изменения их внешнего вида, защиты и 
сохранения в хорошем состоянии.

При продаже  парфюмерно-косметических 
товаров продавец должен соблюдать 
требования Закона РФ «О защите прав 
потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и Правил 
продажи отдельных видов товаров, 
утвержденные Постановлением 
Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 .

Согласно Постановлению Правительства РФ 
№ 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические 
товары надлежащего качества не подлежат 
обмену или возврату в течение 14 дней.

Поэтому, покупателю  
парфюмерно-косметического товара 
необходимо знать, что вернуть его в 
магазин можно только в том случае, если в 
нем есть недостатки, либо если при покупке 
не была предоставлена необходимая и 
достоверная информация о товаре.

Недостаток товара - это несоответствие 
товара:

- предусмотренным законом обязательным 
требованиям к такому товару;

- условиям договора (договор может не 
заключаться вообще или не 
соответствовать предъявляемым к нему 
требованиям);

-  целям, для которых товар такого рода 
обычно используется;

- целям, которые преследует при покупке 
товара потребитель (при условии, что он 
информировал он этом продавца);

- образцу или его описанию, если товар 
продается по образцу или его описанию.

Продавец  парфюмерно-косметических 
изделий  должен предоставить покупателю 
возможность ознакомиться с запахом духов, 
одеколона, туалетной воды, а также другими 
свойствами и характеристиками 
реализуемых товаров. При этом могут 
использоваться пропитанные душистой 
жидкостью лакмусовые бумажки, 
предоставляемые изготовителем 
образцы-понюшки.

Если товар находится в целлофановой 
упаковке или обернут фирменной лентой, то 
продавец должен предложить покупателю 
проверить содержимое упаковки, сняв при 
этом целлофан или фирменную ленту. 
Проверку, как функционирует аэрозольная 
упаковка, осуществляет сам продавец в 
присутствии покупателя.

По требованию потребителя продавец 
обязан ознакомить его с документом, 
подтверждающим качество и безопасность 
реализуемой партии 
парфюмерно-косметических товаров, или его 
копией, а также с сертификатом 
соответствия (декларацией о 
соответствии).

Отсутствие, вышеуказанных документов, а 
также отсутствие информации о товаре и 
изготовителе ставит под сомнение 
качество, безопасность и происхождение 
реализуемых парфюмерно-косметических 
изделий.

Информация о товаре, размещенная на 
упаковке, этикетке изделия, открытке или 
листе-вкладыше, должна содержать 
следующие сведения:

наименование товара, его название (если 
есть) и информация о его назначении;

фирменное наименование, сведения о месте 
нахождения изготовителя и месте 
нахождения организации, уполномоченной 
изготовителем принимать претензии от 
потребителей;

данные о дате выработке и  сроке годности 
изделия;

сведения о входящих в состав изделия 
веществах;

информация о способах действия этого 
парфюмерно-косметического продукта и 
эффекте после его применения;

данные об ограничениях 
(противопоказаниях) при применении этого 
продукта;

товарный знак изготовителя (если есть);

данные о массе нетто, объеме, количестве 
единиц товара;

указание нормативного или технического 
документа, определяющего требования к 
качеству этого товара;

сведения о сертификации;

рекомендации по правильному применению 
продукта и предостережения;

рекомендации по хранению товара для той 
продукции, которая требует специальных 
условий хранения.

В случае обнаружения недостатков в 
парфюмерно-косметических  товарах 
потребитель в соответствии  с 
требованиями ст. 18 Закона «О защите прав 
потребителей» вправе

потребовать замены этого изделия на товар 
такой же марки (модели и (или) артикула) 
потребовать замены этого изделия на такой 
же товар другой марки (модели, артикула) с 
соответствующим перерасчётом цены 
продажи потребовать соразмерного 
уменьшения цены продажи приобретенного 
товара; отказаться от исполнения договора 
купли-продажи и потребовать возврата 
уплаченной за товар суммы.

Превью для новостей: