Управление в соответствии со ст. 47 Гражданско-процессуального Кодекса РФ вправе принимать участие как государственный орган в рассмотрении гражданских исков, поданных потребителями непосредственно в суд о защите своих прав потребителей дачи заключения по делу в целях осуществления возложенных на них обязанностей и защиты прав, свобод и законных интересов других лиц. Потребитель Арутюнян Р.В. обратился в Черкесский городской суд с исковым заявлением к ООО АК Дервейс о защите прав потребителей и о расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании штрафа и судебных расходов. В судебном заседании было установлено, что потребитель Арутюнян Р.В. 25.03.2013 года заключил с ООО АК Дервейс договор купли-продажи автомобиля марки LIFANX215800 и оплатил полную стоимость автомобиля - 559900 рублей. В соответствии с Законом РФ О защите прав потребителей Арутюнян Р.В. является потребителем: потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В п.6.4 заключенного договора ООО АК Дервейс установило, что несет ответственность за скрытые недостатки, обнаруженные в товаре. При этом продавец товара в договоре установил на товар гарантию. Согласно ст. 4 Закона РФ О защите прав потребителей Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Потребитель Арутюнян Р.В. выполнил свои обязательства и оплатил товар, а Продавец передал товар - автомобиль, который оказался некачественным. Некачественность товара подтверждалось Заключением ООО Северокавказский центр экспертиз и исследований от 13.08.2014 года, а именно: в автомобиле имелись следующие дефекты и поломки: механическое разрушение цилиндра поршневой группы, головки блока цилиндров, клапанного и газораспределительного механизмов. Причиной поломки двигателя автомобиля явилась неисправность механизма натяжения цепи ГРМ, что привело к механическому разрушению двигателя в целом. Установленный дефект натяжителя цепи ГРМ являлся производственным недостатком, заложенным на этапе производства двигателя и не зависит от действий пользователя и обслуживающей организации. В ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей установлено, что Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) потребовать Замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены потребовать соразмерного уменьшения покупной цены потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. По Заключению ООО Северокавказский центр экспертиз и исследований от 13.08.2014 года: Установленный дефект натяжителя цепи ГРМ являлся производственным недостатком, заложенным на этапе производства двигателя и не зависит от действий пользователя и обслуживающей организации. Потребителю был продан товар, имеющий существенный дефект и требование потребителя о расторжении договора купли-продажи автомобиля законен и обоснован. В ст. 22 Закона РФ О защите прав потребителей установлено: Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. За неудовлетворение требований потребителя Закон в ст. 23 установил следующую ответственность: За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Потребитель год был лишен возможности использовать товар по назначению, так как ООО продало ему товар с существенным производственным дефектом. Управление в выданном суду Заключении признало нарушение прав потребителей Арутюняна Р.В. и просило его иск удовлетворить. Суд взыскал с ООО Дервейс стоимость товара - автомобиля - 5559000 рубля и штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенного иска.