*Уважаемые посетители!*

Просим Вас внимательно ознакомиться с 
Порядком приема и рассмотрения обращений 
в Управление Роспотребнадзора по 
Карачаево-Черкесской Республике в 
электронном виде.

Порядок приема и рассмотрения обращений 
граждан, направленных через официальный 
сайт Управления Роспотребнадзора по 
Карачаево-Черкесской Республике .

 * Официальный сайт Управления
   Роспотребнадзора по
   Карачаево-Черкесской Республике
   является дополнительным средством для
   обеспечения возможности обращений
   граждан по вопросам, входящим в её
   компетенцию. 
 * Обращения граждан, направленные
   в электронном виде через официальный
   сайт Управления Роспотребнадзора по
   Карачаево-Черкесской Республике,
   обрабатываются Общественной приемной
   Управления. 
 * Обращения граждан, поступившие
   в электронном виде, в соответствии
   с действующим законодательством
   не позднее чем в пятидневный срок
   направляются в зависимости
   от обозначенных в них проблем
   в управления Роспотребнадзора, либо
   в те федеральные органы исполнительной
   власти, органы исполнительной власти
   субъектов Российской Федерации
   или иные организации,
   к непосредственному ведению которых
   относится разрешение поставленных
   в обращениях вопросов.
 * Обращения в электронном виде,
   поступившие с неполной или неточной
   информацией об отправителе,
   без указания Фамилии, Имени и Отчества,
   полного обратного почтового адреса
   рассмотрению не подлежат.
 * Общественная приемная Управления
   оставляет за собой право уточнить
   достоверность информации об
   отправителе запроса, а также, по
   необходимости, содержание запроса. 

*Внимание!*

Обращения и переписка в электронном виде, 
направляемые в Общественную приемную 
Управления минуя предлагаемую форму 
ввода, к рассмотрению не принимаются.

Размер текста запроса не должен 
превышать 10000 символов.

Порядок рассмотрения письменных 
обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан 
регламентируется Федеральным законом 
от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке 
рассмотрения обращений граждан 
Российской Федерации», а также 
постановлением Правительства Российской 
Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом 
регламенте внутренней организации 
федеральных органов исполнительной 
власти».

Адрес для письменных обращений граждан: 
369000, Карачаево-Черкесская Республика. г. 
Черкесск, пр. Ленина, д. 136

Информацию о регистрации письменных 
обращений граждан, поступивших в 
Федеральную службу по надзору в сфере 
защиты прав потребителей и благополучия 
человека, можно получить ежедневно с 8:00 до 
17:00 по телефону 8-800-200-03-09.

Также, вы можете отправить нам ваш запрос 
через *электронную форму [1]* на нашем 
сайте или по факсу (8782) 20-10-96.


[1] https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/