В 2011 году ежегодно проводимый Всемирный 
день защиты прав потребителей пройдет под 
девизом Потребители за честные 
финансовые услуги. Дело в том, что на 
протяжении нескольких последних лет 
вопросы защиты прав потребителей на рынке 
финансовых услуг не теряют своей 
актуальности. Только в первом полугодии 
2010 года в территориальные органы 
Роспотребнадзора поступило в 3,6 раза 
больше соответствующих обращений граждан 
с жалобами на кредитные организации (в 
сравнении с 2009г).

Проблематика финансовой грамотности 
касается большинства членов общества и 
охватывает широкий круг проблем. 15 марта 
2011 года Управление Роспотребнадзора по 
КЧР проводит телефонную горячую линию. 
Позвонив по телефонам 20-15- 59 и 20-78-11 в этот 
день, можно будет получить консультацию 
специалиста по защите прав потребителей 
по вопросам приобретения товаров в кредит 
в торговых организациях, при получении 
кредита на приобретение товаров в банке, а 
также об условиях договора, оформляемого 
при получении кредита.

/Е.Покровская, //пресс-секретарь 
Управления Роспотребнадзора по КЧР/