"Всякий человек нашего современного среднего воспитания признает неблаговоспитанным, негуманным для своего удовольствия нарушать спокойствие и удобство, а тем более здоровье других людей…, но из тысячи курящих ни один не постесняется напустить нездорового дыма там, где находятся некурящие женщины, дети, больные и старые люди", так писал Л.Н. Толстой полтора века назад. Но с тех пор изменилось немногое. Конечно, государство позаботилось о здоровье граждан, принят закон, ограничивающий табакокурение, но видимо, чтобы изменить отсталый менталитет граждан - полутораста лет мало. В конце января – начале февраля текущего года Управление Роспотребнадзора по КЧР в рамках плановой надзорной деятельности проверяло два крупнейших транспортных предприятия города Черкесска: ЧГМУП "Троллейбусное управление" и МУП "ЧГ ПАТП №1". В результате на двух водителей троллейбусов и трех водителей автобусов возбуждены административные дела по ст. 6.24.ч.1 КРФоАП за курение табака на рабочем месте во время движения управляемого ими транспортного средства. Не сложно представить, какое количество пассажиров общественного транспорта были приобщены ими к пассивному курению! Но нужно отметить, что этим нарушения прав потребителей услуг общественного транспорта не исчерпываются. В Черкесске на остановках троллейбусов и автобусов отсутствует расписание регулярных перевозок пассажиров с указанием интервалов отправления транспортных средств. Внутри троллейбусов отсутствует информация об Ф.И.О. кондукторов, стоимости проезда, указатели мест для пассажиров с детьми, аварийных выходов и др. В автобусных и троллейбусных билетах не указывается их цена, что предусмотрено законодательными актами. Указанные нарушения законодательства в области прав потребителей – это еще и нарушение неписаных законов морали, попросту - неуважение к гражданам, абсолютно неприемлемое в развитом, цивилизованном обществе. /Е.И.Покровская, главный специалист ОЗППиЮО/