-------- *ЗАКОН СУРОВ, НО ОН ЗАКОН* -----------------------

В Управление Роспотребнадзора по КЧР 
обратился потребитель Ч., который 
приобрел 28 сентября 2012 года 
аккумуляторную дрель-шуруповерт, 
стоимостью 4600 рублей в магазине Электрон, 
что расположен по ул. Ставропольская, 38-б в 
городе Черкесске. Потребитель уверяет, 
что начал пользоваться покупкой только в 
сентябре 2013 года и при этом обнаружились 
существенные недостатки товара: быстро 
садятся аккумуляторные батарея, 
шуруповерт греется, при работе появляется 
неприятный запах, клинит кнопка 
переключения скоростей. 20 сентября 2013 
года потребитель обратился с письменной 
претензией на некачественный товар. Но 
его претензия не была принята и 
рассмотрена в надлежащем порядке, 
потребитель получил отказ принять товар в 
пределах гарантийного срока, 
установленного заводом-изготовителем – 12 
месяцев.

Чем объясняется такая форма отказа: 
безграмотностью продавца, или досадой на 
случай, ведь до окончания гарантийного 
срока осталось всего 8 дней? Теперь этот не 
столь важно. По факту нарушения законных 
прав потребителя, гарантированных ст.18 ФЗ 
от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей, 
на индивидуального предпринимателя 
Сиволапова Д.Н. наложен административный 
штраф. Закон суров, но он закон!

/Е.Покровская,/

/ведущий специалист-эксперт ОЗПП и ЮО/