*С 1 марта 2026 года* вступили в силу новые 
нормативные правовые акты, регулирующие 
сферу туристских и гостиничных услуг.

*Постановление Правительства Российской 
Федерации от 28 ноября 2025 года № 1935* 
утверждает «Правила выплаты туристу или 
иному заказчику страхового возмещения по 
договору страхования ответственности 
туроператора или уплаты денежной суммы по 
банковской гарантии в случае заключения 
туроператором более одного договора 
страхования либо более одного договора о 
предоставлении банковской гарантии, либо 
заключения туроператором договора либо 
договоров страхования и договора либо 
договоров о предоставлении банковской 
гарантии».

Данные Правила устанавливают порядок 
выплаты заказчику туристского продукта 
страхового возмещения или денежной суммы 
по банковской гарантии при неисполнении 
обязательств по договору о реализации 
туристского продукта туроператором, 
заключившим более одного договора 
страхования гражданской ответственности.

Выплата производится организацией, 
предоставившей туроператору финансовое 
обеспечение ответственности, на 
основании требования, предъявленного 
туристом или его законным представителем 
и (или) иным заказчиком туристского 
продукта.

Организация вправе отказать в 
удовлетворении требования при 
непредставлении заявителем недостающих 
или ненадлежащим образом оформленных 
документов в срок, установленный частью 
восьмой статьи 17.5 Федерального закона «Об 
основах туристской деятельности в 
Российской Федерации».

В случае заключения туроператором более 
одного договора страхования или 
получения нескольких банковских 
гарантий, заявитель вправе по своему 
выбору предъявить требование любой 
организации в пределах размера 
финансового обеспечения ответственности, 
предоставленного организацией.

*Постановлением Правительства РФ от 27 
ноября 2025 года № 1912* утверждены новые 
«Правила предоставления гостиничных 
услуг и иных средств размещения в 
Российской Федерации» (/далее — Новые 
правила/), вступающие в силу *с 1 марта 2026 
года*. С этой же даты утрачивают силу 
действующие Правила предоставления 
гостиничных услуг, утвержденные 
постановлением Правительства Российской 
Федерации от 18 ноября 2020 года № 1853.

*Основные изменения согласно Новым 
правилам включают:*

*- Регулирование деятельности гостевых 
домов*: деятельность гостевых домов будет 
осуществляться в соответствии с 
Федеральным законом от 7 июня 2025 года № 
127-ФЗ. В случае оказания услуг гостевого 
дома /(услуг по временному проживанию 
физических лиц)/ необходимо уплачивать 
туристический налог, если гостевой дом 
включен в Реестр классифицированных 
средств размещения /(далее — Реестр)/, 
предусмотренный Федеральным законом от 24 
ноября 1996 года № 132-ФЗ.

*- Обязательное включение в Реестр*: с 1 
марта 2026 года оказание услуг по 
размещению гостей без включения 
гостиницы или иного объекта размещения в 
Реестр будет запрещено /(пункт 5 Новых 
правил)/.

*- Отмена негарантированного 
бронирования*: с 1 марта 2026 года будет 
оставлен только один вид бронирования — 
гарантированное. При гарантированном 
бронировании отель ожидает гостя до 
расчетного часа дня, следующего за днем 
запланированного заезда.

*- Условия оплаты при гарантированном 
бронировании*:

 *  * Если гость не приехал или опоздал, он
      оплачивает максимум за сутки.
    * Если гость отказался заранее /(до дня
      заезда)/, отель возвращает ему деньги
      полностью.
    * Если гость отказался от заезда в день
      заезда или позже, он обязан оплатить
      сутки.
   

*- Скорректированный перечень бесплатных 
услуг*: из Новых правил исключена 
обязанность предоставления кипятка, но 
добавлена обязанность предоставления 
возможности использования тонометра 
/(пункт 31 Новых правил)/.

*- Увеличение объема предоставляемой 
информации*: помимо прочих сведений, 
гостиница или иной объект размещения 
должны предоставить потребителю 
следующие данные:

 *  * Площадь номера /(места, здания,
      строения, площадки кемпинга)/.
    * Сроки отмены бронирования.
    * Льготы и преимущества, в том числе
      предусмотренные локальными актами
      объекта размещения /(подпункт "б"
      пункта 9 Новых правил)/.
   

*- Изменения в договоре об оказании услуг 
размещения*: с 1 марта 2026 года указание 
адреса гостиницы, номера, категории 
номера и цены станет необязательным. В 
договоре необходимо будет указывать 
условия и сроки отмены бронирования, а 
также условия и сроки возврата денег 
/(пункт 13 Новых правил)/.

Превью для новостей: