Специалисты Роспотребнадзора ответят на 
вопросы потребителей с 19 по 30 декабря 2022 
года.

– Как определить качество, убедиться 
в безопасности и проверить срок годности 
продуктов?

– Как долго могут храниться товары и в 
каких условиях?

– Какие нормативные документы и СанПиНы 
действуют сейчас?

– Куда обращаться потребителю, если ему 
продали некачественный товар? Как 
отстоять свои права?

 

Сотрудники Роспотребнадзора ответят 
на эти и другие вопросы: дадут 
разъяснения по правилам покупки 
и продажи пищевой продукции, условиям 
хранения и срокам годности, требованиям 
к маркировке товаров, нормативным 
требованиям, предъявляемым к качеству 
и безопасности, расскажут, куда 
направить обращение потребителю в случае 
обнаружения некачественного продукта 
в магазине, помогут в оформлении 
претензии в адрес продавца.

 

Единый консультационный центр 
Роспотребнадзора: 8 (800) 555 49 43 (звонок 
бесплатный).

 

Операторы Единого консультационного 
центра принимают звонки круглосуточно. 
По отдельным вопросам звонки 
перенаправляются в территориальные 
органы и организации Роспотребнадзора. 
Консультации специалистами управлений 
проводятся в соответствии с режимом 
работы по будням (с 08:30 до 17:00).

 

Роспотребнадзор напоминает, что в помощь 
потребителям создан и действует 
Государственный информационный ресурс 
[1] в сфере защиты прав потребителей, где 
размещена вся необходимая информация, 
в том числе о предприятиях, производящих 
и реализующих фальсифицированную 
пищевую продукцию.

Превью для новостей: 

[1] http://zpp.rospotrebnadzor.ru/