Порядок приема и рассмотрения обращений граждан [1]

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» и приказом Роспотребнадзора от 20.01.2014 № 28 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» (зарегистрирован в Минюсте России 22.05.2014 № 32389)

Порядок рассмотрения обращений граждан [2]

Почтовые сообщения в Управление направляются по адресу: 369000, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, пр. Ленина, д. 136 .

В Управлении Роспотребнадзора по КЧР организован «телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции. Регламент работы «телефона доверия» определен приказом Роспотребнадзора от 16.04.2021 № 26 «Об организации в Управлении Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской Республике «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции», который размещен в подразделе «Нормативно-правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции» раздела «Противодействие коррупции» официального сайта Управления Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской Республике. 

Телефон доверия: 8 (8782) 27-83-99.

Время работы «телефона доверия»:

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, 

за исключением выходных и праздничных дней.

Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00.

Электронный адрес для направления обращений: kadry@09.rospotrebnadzor.ru [3]

Телефон горячей линии по вопросам обращения граждан 8-800-200-03-09