Ежегодно во второй четверг ноября во многих странах мира отмечается Всемирный день качества (World Quality Day). Это мероприятие было учреждено в 1989 году по инициативе Европейской организации качества при поддержке ООН.

В большинстве европейских стран, в том числе и в России, с 1995 года вторая неделя ноября считается Европейской неделей качества. Девиз Европейской недели качества 2016 года, которая проходит с 7 по 11 ноября – «Качество для достижения результатов».

Цель мероприятия – повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизации деятельности, направленной на привлечение внимания к проблеме качества.

Надзор за качеством товаров и услуг и их безопасностью для потребителей является приоритетным направлением деятельности Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю.

Специалисты Управления и его территориального отдела с 7 по 11 ноября проводят консультирование граждан по вопросам качества и безопасности товаров, работ (услуг). В течение недели обратиться за консультациями к специалистам Управления можно по телефонам «горячей линии»: 8 (878-2) 20 05 13 (время работы: с 9.00 до 17.00).

Кроме того, личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей ежедневно осуществляется в Общественной приемной Управления по адресу: г.Черкесск, пр.Ленина, 136.

 Оставить обращение потребители также могут через специальную форму на официальном сайте Управления.

Отметим также, что граждане всегда могут обратиться к государственному информационному ресурсу в сфере защиты прав потребителей [1], который содержит исчерпывающую информацию по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав. На сайте размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, образцы претензионных и исковых заявлений, памятки потребителям и многое другое.