В рамках передачи Горячая линия на вопросы телезрителей отвечали руководитель Управления Роспотребнадзора по КЧР С.В.Бескакотов, начальник отдела защиты прав потребителей и юридического обеспечения А.Х.Аргунов и главный специалист-эксперт этого же отдела – Е.И.Покровская.