В 2011 году ежегодно проводимый Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом Потребители за честные финансовые услуги. Дело в том, что на протяжении нескольких последних лет вопросы защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг не теряют своей актуальности. Только в первом полугодии 2010 года в территориальные органы Роспотребнадзора поступило в 3,6 раза больше соответствующих обращений граждан с жалобами на кредитные организации (в сравнении с 2009г).

Проблематика финансовой грамотности касается большинства членов общества и охватывает широкий круг проблем. 15 марта 2011 года Управление Роспотребнадзора по КЧР проводит телефонную горячую линию. Позвонив по телефонам 20-15- 59 и 20-78-11 в этот день, можно будет получить консультацию специалиста по защите прав потребителей по вопросам приобретения товаров в кредит в торговых организациях, при получении кредита на приобретение товаров в банке, а также об условиях договора, оформляемого при получении кредита.

Е.Покровская, пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора по КЧР