На личном приеме, проводившимся по поручению Президента РФ В.В.Путина, к руководителю Управления Роспотребнадзора по КЧР 30 августа 2013 года обратилась Валентина Ч., которая просила содействовать ей в улучшении жилищных условий и ремонте мест общего пользования в общежитии по ул.Зеленая 42-а в г.Черкесске, где она проживает.
Гражданка жаловалась, что жильцы этого общежития вынуждены существовать в нечеловеческих условиях: общежитие старое, его санитарно-техническое состояние ухудшается из года в год, а управляющая компания ничего не делает не то, чтобы для улучшения, хотя бы для поддержания маломальских человеческих жилищных условий.
Специалисты Управления провели проверку и установили, что факты, изложенные в жалобе потребителя полностью подтвердились. Санитарно-техническое состояние мест общего пользования (кузни, постирочные, душевые, туалеты, умывальни) общежития по ул.Зеленая, 42-а крайне неудовлетворительное.
В местах общего пользования - в коридорах и на лестничных площадках первого, второго и четвертого этажей отсутствуют стекла на оконных рамах. Выявлены многочисленные дефекты покрытия стен и потолков (отбита штукатурка, отслоился слой краски, множественные выбоины) на лестничных площадках с первого по четвертый этаж. На первом этаже полы в глубоких выбоинах, практически в ямах.
В женской душевой из 8 кранов работает только один, у входа в душевую на полу яма, в преддушевой нет освещения, отсутствует дверь. Канализационные стоки засорены и в связи с этим жильцы купаются не иначе как стоя на табуретке.
В умывальнике второго этажа не работает кран горячей воды, текут трубы общего крана холодной и горячей воды. На третьем и четвертом этажах в туалете не работает канализация, из трех унитазов функционирует один. Не работают сливные бачки. Рамы остеклены только с одной стороны.
В отношении юридического лица ООО УЖХ № 1 г.Черкесска возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.4 КРФоАП в связи с оказанием потребителям услуг ненадлежащего качества и наложен административный штраф в размере 25 тысяч рублей.
Хотя, представитель ООО УЖХ № 1 и не признает вину управляющей компании, ссылаясь на задолженность жильцов многоквартирного дома (299956 рублей). Но при этом возникает закономерный вопрос: почему должны страдать и влачить жалкое существование в нечеловеческих жилищных условиях добросовестные потребители коммунальных услуг, волею судьбы проживающие в этом злополучном доме?
Е.И.Покровская,
ведущий специалист ОЗПП и ЮО,
Э.М.Маргарян,
ведущий специалист ОСН
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.