Даже в самый миниатюрный кошелек может вместиться немало банкнот. Но носить с собою значительную сумму наличными неудобно и небезопасно. В наше время такие сложности давно не актуальны: деньги лежат в банке, а платить можно банковской картой.

Безналичный расчет или оплата картами сегодня – привычный вид платежа во всем мире, быстро набирает обороты это направление и в России. Множество магазинов, больниц, парикмахерских, ресторанов, транспортных предприятий внедряют безналичный расчет, который все более популярен среди владельцев банковских карт. При этом, владельцами банковских карт сейчас является подавляющая часть населения РФ: рабочие, служащие, пенсионеры и студенты. Потребители давно привыкли и оценили удобства, которые приносит безналичный расчет, а с 1 января 2015 года это стало неотъемлемым, законодательно закрепленным правом потребителей. 

На сегодняшний день все крупные торговые точки, выручка или балансовая стоимость активов которых за предшествующий календарный год превышает предельные значения [1] (для микропредприятий - 60 млн. рублей для малых предприятий - 400 млн. рублей для средних предприятий - 1млрд. рублей в год.), обязаны обеспечить возможность расчета с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт. 

Но в Карачаево-Черкесии не все предприятия, в обязанности которых входит обеспечение возможности безналичного расчета, выполняют законом установленные требования. По этому поводу в Управление Роспотребнадзора поступили 2 обращения от потребителей.

Одно из них – в отношении ФГУП Почта России было подтверждено в ходе проведенного административного расследования. Поскольку ни в одном почтовом отделении на территории КЧР не установлены POS-терминалы(Point Of Sale - точка продаж), с помощью которых осуществляется безналичный расчет за оказываемые почтовые услуги посредством платежной карты, ФГУП Почта России назначено административное наказание в виде штрафа (40 тысяч рублей) и выдано представление об устранении причин и условий, способствующих совершению административного правонарушения.

А вот другая жалоба – в отношении ООО Многофункциональный расчетный центр (МРЦ) оказалась безосновательной. Оказалось, что выручка организации за прошедший год не превышает предельного значения, и, не смотря на то, что подавляющее большинство потребителей коммунальных услуг города Черкесска пользуются услугами этой организации, разовый платеж за коммунальные услуги, как правило, превышает тысячу рублей и не является круглой суммой, через расчетный центр ежедневно проходит значительный объем наличности, ООО МРЦ почему-то не пользуется безналичным расчетом. Да, конечно, они не обязаны. Кроме того, потребители коммунальных услуг, конечно, имеют возможность произвести оплату за коммунальные услуги не только в кассах ООО МРЦ, но так же через – банкоматы Сбербанка, ОАО МИнБ, платежные терминалы QIWI и Сбербанка, Сбербанк онлайн и т.д. Но ведь для многих граждан (особенно старшего поколения) форма оплаты через Многофункциональный кассовый центр, по принципу Единого окна, является предпочтительной, более доступной, понятной и комфортной. Собственно для их удобства и был создан Многофункциональный расчетный центр.

Безусловно, и для ООО МРЦ, и для многих потребителей внедрение безналичного расчета платежными картами было бы очень удобно. Многие организации давно используют такую форму оплаты, мало того, конкурируя друг с другом, даже предлагают потребителям различные бонусы за её использование. Например, используя платежные карты некоторых операторов мобильной связи, можно получить в виде бонуса бесплатные минуты телефонной связи. Не понятно только, почему ООО МРЦ до сих пор отказывается от удобств и преимуществ, которые стали реальностью нашей жизни? 

Е.И.Покровская,

главный специалист-эксперт ОЗППиЮО